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私たちのおもてなし 実はこんな話が…

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Episode01 キレイになるお手伝いEpisode01 キレイになるお手伝い
せっかくサロンに行ったのに、理想と違った…なんてことが無いように。

フォーサイスのサロンには、ビューティーコーディネーターというスタッフがいます。
ビューティーコーディネーターは、お客さま一人ひとりのトータルビューティをコーディネートし、
広くライフスタイルまで含めた提案を行なっていくスタッフです。
分かりやすく言うと、お客様の要望を全て受け止め、スタイリストへ伝えるというスタッフです。
ビューティーコーディネーターになる為には、美容全般知識や接客に対する厳しい試験に合格しなければいけません。

「お客様とスタイリストの架け橋に」

「こうなりたい!」「こうして欲しい!」と思っていてもそれを直接スタイリストへ向けると上手くいかない場合ありませんか?
本当はこうしてほしいのに、なんて不安・不満ありませんか?
そんな時のために、ビューティーコーディネーターがお伺いしスタイリストへきちんと伝え、 よりお客様が描く自分に近づくお手伝いをさせて頂きます。

カウンセリングをして、お客様の理想、悩み、不安等を引き出し、そのお店のシステム・メニューなどを説明させていただき、
お客様に合った (メニューを)コーディネートをさせて頂きます。
もちろんヘアだけでなく、ヘッドスパ・ネイル・アイラッシュ・ファッション・美容アイテムなどまでトータルをコーディネートさせて頂けます。 また、ファーストカウンセリングでお伺いさせて頂いた内容で、より快適な時間をお過ごしいただけたかを確認するためにもアフターカウンセリングも行っています。
お客様がよりキレイに美しくなるために、ビューティーコーディネーターがトータルサポートさせて頂きます。


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