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メッセージカードに頂いたお客様のお声を元に、 よりお客様に喜んでいただけるサロンを目指して 日々取り組んでいます!解決済のご意見には「済」のハンコが押されているので、 ぜひチェックしてみてください♪ 店頭では、お客様にご記入いただいたアンケートを手にとってご覧いただけます。
2015.1
アリーズヘアー青山
のここが好きやねん
かわいくスタイリングしてくれる
お店の雰囲気がいい
スタッフがいい
おもしろい
【その他】 カラーがキレイ・楽しい・話しやすい・やさしい・丁寧・ヘアの相談にのってくれる
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】 POINTカードがたまったら割引・場所・ カラーやトリートメントの種類の説明・混んでる時にすごく待たされる
ご来店のきっかけは?
紹介
ブログ・インスグラム・ツイッター・mixi
SNS
ホットペッパービューティー
【その他】 レイチェルブログ・(高園)アズちゃんブログ・ アングリットブログ・ハント
今後チャレンジしたいメニューは?
ヘッドスパ
パーマ
エクステ
【その他】 ハイトーンカラー(グラデーション/特殊カラー)・ トリートメント・ボブ(ショート)・ネイル
アリーズヘアー心斎橋 OPA
スタッフ
楽しい・おもしろい ・話しやすい・ フレンドリー・明るい
技術(カラーがうまい)
思い(希望)通りになる
【その他】 期待以上・提案力・丁寧・スピードがはやい・雰囲気が好き・居心地が良い・立地(OPAにある)・ タバコが吸える・予約が取りやすい・スタッフがオシャレ・子連れOKな所
【少数意見まとめ】 ドリンクの種類増やしてほしい・床が滑る・担当の方があまりこない
担当人の前の店から付いてきた
【その他】 口コミ・知り合いが働いている・OPAだから・ ショップ店員blog・雑誌・インスタグラム・カットモデル・ツイッター
ショートカット
【その他】 カラー(グラデーション/特殊カラー)・ネイル・エクステ・トリートメント
ヘアミッション
技術
居心地がいい
【その他】 立地・早い・ドリンクサービス・思い通り・キレイ・以前の事を覚えてくれている
【少数意見まとめ】 ソフトな接客希望・コーヒーの味が薄い・トリートメントの値段 ・50代向雑誌・完全禁煙
雑誌
前の店舗から
【その他】 ホットペッパー・SNS
【その他】ネイル・奇抜なカラー・トリートメント・髪を伸ばしたい
グレースバイアフロート
スタッフが好き
楽しい・親切接客がいい
技術・イメージ通りになる
居心地・雰囲気がいい
【その他】 立地・駅から近い・予約が取りやすい
【少数意見まとめ】 料金・ガヤガヤしていて落ち着かないときがある
ホットペッパー
【その他】 口コミ・ホームページ
プリシラバイミッション
思い通りになる・ 親切・丁寧・早い
担当・スタッフ
雰囲気・居心地がいい
【その他】 ヘッドスパ・イオン内にある・家から近い・キッズルームがある
【少数意見まとめ】 暖房が暑い・シャンプー台がフラットだと楽・ネイルの長いスタッフにブローされて痛かった・ 子供から目が離せるように誰かが付いていて欲しい・ペアで来店しているのに施術内容によって、ドリンクの有無が気になる・マッサージがある時とない時がある
ネット検索
家から近い
【その他】 ケラスターゼのシャンプーを買いに来た際・チラシ
カラー
【その他】 まつ毛エクステ・ストレートパーマ・ヘアスタイルを変えてみたい
過去のアンケート結果はこちら
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よりお客様に喜んでいただけるサロンを目指して
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アリーズヘアー青山
のここが好きやねん
かわいくスタイリングしてくれる
お店の雰囲気がいい
スタッフがいい
おもしろい
【その他】
カラーがキレイ・楽しい・話しやすい・やさしい・丁寧・ヘアの相談にのってくれる
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】
POINTカードがたまったら割引・場所・ カラーやトリートメントの種類の説明・混んでる時にすごく待たされる
ご来店のきっかけは?
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ホットペッパービューティー
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パーマ
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アリーズヘアー心斎橋 OPA
のここが好きやねん
スタッフ
楽しい・おもしろい ・話しやすい・ フレンドリー・明るい
技術(カラーがうまい)
思い(希望)通りになる
【その他】
期待以上・提案力・丁寧・スピードがはやい・雰囲気が好き・居心地が良い・立地(OPAにある)・ タバコが吸える・予約が取りやすい・スタッフがオシャレ・子連れOKな所
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】
ドリンクの種類増やしてほしい・床が滑る・担当の方があまりこない
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ホットペッパービューティー
担当人の前の店から付いてきた
【その他】
口コミ・知り合いが働いている・OPAだから・ ショップ店員blog・雑誌・インスタグラム・カットモデル・ツイッター
今後チャレンジしたいメニューは?
ヘッドスパ
パーマ
ショートカット
【その他】
カラー(グラデーション/特殊カラー)・ネイル・エクステ・トリートメント
ヘアミッション
のここが好きやねん
スタッフ
技術
居心地がいい
【その他】
立地・早い・ドリンクサービス・思い通り・キレイ・以前の事を覚えてくれている
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】
ソフトな接客希望・コーヒーの味が薄い・トリートメントの値段 ・50代向雑誌・完全禁煙
ご来店のきっかけは?
紹介
雑誌
前の店舗から
【その他】
ホットペッパー・SNS
今後チャレンジしたいメニューは?
ヘッドスパ
ショートカット
パーマ
【その他】ネイル・奇抜なカラー・トリートメント・髪を伸ばしたい
グレースバイアフロート
のここが好きやねん
スタッフが好き
楽しい・親切接客がいい
技術・イメージ通りになる
居心地・雰囲気がいい
【その他】
立地・駅から近い・予約が取りやすい
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】
料金・ガヤガヤしていて落ち着かないときがある
ご来店のきっかけは?
ホットペッパー
紹介
前の店舗から
【その他】
口コミ・ホームページ
今後チャレンジしたいメニューは?
ヘッドスパ
パーマ
ショートカット
プリシラバイミッション
のここが好きやねん
技術
思い通りになる・ 親切・丁寧・早い
担当・スタッフ
雰囲気・居心地がいい
【その他】
ヘッドスパ・イオン内にある・家から近い・キッズルームがある
ここ直して欲しいねん
【少数意見まとめ】
暖房が暑い・シャンプー台がフラットだと楽・ネイルの長いスタッフにブローされて痛かった・ 子供から目が離せるように誰かが付いていて欲しい・ペアで来店しているのに施術内容によって、ドリンクの有無が気になる・マッサージがある時とない時がある
ご来店のきっかけは?
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家から近い
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ケラスターゼのシャンプーを買いに来た際・チラシ
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まつ毛エクステ・ストレートパーマ・ヘアスタイルを変えてみたい
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